Сколько каналов должно быть?

Федеральные каналы на цифровом ТВ передаются двумя пакетами (мультиплексами), РТРС-1 и РТРС-2, в каждом из которых по 10 каналов. Исключение – города Москва, Севастополь и территория Крыма, где доступны 3 пакета по 10 каналов.

Вскоре должно начаться вещание третьего мультиплекса, который будет содержать как федеральные, так и региональные каналы. В Москве этот пакет уже работает в тестовом режиме. Вещание не круглосуточное. Будет доступно от 7 до 19 каналов.

Кроме телевизионных каналов, пакеты содержат еще передачи 3-х радиостанций («Вести-FM», «Маяк» и «Радио России»).

Иногда случается так, что один из пакетов недоступен. Тогда пользователь может смотреть только 10 каналов вместо 20-ти. Рассмотрим наиболее частые причины таких сбоев.

Что значит «зависает»

Пользователи объединяют ряд случаев ухудшения качества, с которым воспроизводится цифровое ТВ, в одно понятие «зависает». Это может быть:

  • прерывистый звук;
  • глючит изображение, телевизор показывает кубиками и прерывается;
  • зависает цифровое телевидение с приставкой, до принудительной перезагрузки оборудования;
  • систему глючит, каналы то воспроизводятся, то полностью отсутствуют.

Сбои могут возникать как при просмотре через приставку, так и телевизор, оснащенный цифровым тюнером.

Признаки проблем

Существуют характерные признаки, проявляющие себя в тот момент, когда виснет цифровое телевидение с приставкой.

  • Пропадает звук и изображение. Этот процесс происходит с определенной периодичностью, что является подтверждением низкого качества транслируемого сигнала, поступающего к телевизору при помощи антенны. Если причина скрыта именно в неисправности антенны, то при ее замене или регулировки качество передачи сигнала восстанавливается.
  • Изображение дробится на пиксели. В момент подвисания передаваемого сигнала картинка на экране может быть раздроблена не множество пикселей, выглядящих кубиками разного размера. Такие помехи вызваны как неисправностью передающего оборудования, так и внешними факторами.
  • Изображение полностью отсутствует. Это может означать, что от передающего устройства полностью пропал сигнал. Такая проблема может случиться из-за того, что оборудование для передачи имеет неполадки либо у него неожиданно (в силу тех или иных причин) сбились ранее установленные настройки. В редких случаях изображение может отсутствовать, если канал прекратил свое существование, но обычно об этом пользователей предупреждают заблаговременно. Еще одной причиной может стать смена частоты вещания или проведение провайдером профилактических работ.


Как показывает практика, основной проблемой некорректной работы цифрового телевидения является поломка того или иного оборудования. Случается и так, что в процесс трансляции вмешались посторонние внешние факторы.

Почему зависают каналы на цифровой приставке?

Рассмотрим две возможные ситуации — телевизор изначально не желает показывать цифровые каналы и появление неполадок на устройствах, до этого вполне нормально принимавших цифру.

Если после подключения тюнера Т2 вы не смогли настроить прием ни первого, ни второго мультиплекса, то в большинстве случаев причина кроется в следующем:

  • Слабый уровень транслируемого эфирного сигнала, обусловленный рельефом местности, удалением от вышки, наличием высотных зданий и сооружений в округе.
  • Неправильный выбор приемной антенны, не способной работать при существующем качестве сигнала.
  • Приобретение и подключение неисправного оборудования, включая антенны и тюнеры.

Если же речь идет о внезапно возникших проблемах, тогда следует рассмотреть воздействие следующих причин:

  • Изменение параметров трансляции сигнала, на котором идет передача определенного мультиплекса, например, поменяли рабочую частоту вещания.
  • Ведение профилактических работ на ретрансляционном оборудовании, настройка параметров вещания, корректировка с целью улучшения качества сигнала. На период повсеместного перехода на цифру такая ситуация нередкость, во многих регионах настройка оборудования осуществляется в рабочем режиме.
  • Изменение погодных условий. Да, на телесигнал вполне могут влиять и внезапный сильный дождь, и изменение температурного режима. Нередко качество приема меняется в зависимости от сезона.
  • Сбой в настройке положения антенны, что возможно как для комнатных, так и для наружных приемных устройств. Даже разворот на несколько градусов способен существенно снизить качество сигнала.
  • Сбои в работе программного обеспечения тюнера, применение оборудования с устаревшей прошивкой.
  • Выход из строй соединительных кабелей, в том числе и антенного, усилителя.

Именно такие сбои приводят к ухудшению приема телевизионных каналов в аналоговом и цифровом формате. Поэтому, если тормозит изображение или картинка со звуком отсутствуют вообще, придется поэтапно исключить возможность влияния этих факторов. Только так вы сможете получить доступ к телепередачам с цифровым качеством.

Внешние факторы

Самым вероятным объяснением зависания телевизора с цифровой приставкой является действие внешних факторов.

К ним относятся:

  • погода. Для спутникового сигнала земная атмосфера прозрачна. Однако во время сильной облачности и грозы сигналы со спутников могут приходить с искажениями. То же касается и эфирного ТВ, передаваемого с ретранслятора;
  • технические неполадки на передающей стороне;
  • плановые профилактические работы на станции — проявляется как полное исчезновение сигнала.

Аппаратные проблемы

Также причиной, по которой зависает изображение на конкретном телевизоре, может быть неисправность или плохая настройка оборудования у самого пользователя.

Здесь проблемы могут быть следующего рода:

  • с антенной;
  • с коаксиальным кабелем;
  • с приставкой;
  • с подключением к телевизору;
  • с ТВ-приемником.

Самые распространенные проблемы с антенной:

  • Неправильный тип. Для приема цифрового ТВ нужна та, что работает в ДМВ-диапазоне, а не в МВ, как для аналогового вещания.
  • Неправильная ориентация. Практически все телевизионные ДМВ-антенны очень чувствительны к направлению. Штырьки или петли резонаторов должны быть поперек волны, а центральный стержень, соответственно, очень точно направлен именно на ретранслятор. Если же речь идет о спутниковой параболической антенне, то в идеале ее ось обязана смотреть четко на конкретный спутник с отклонением не более градуса.
  • Антенна заслонена препятствием. Холмы, капитальные строения, железные крыши – все это мешает приему сигнала.

Проблемы с антенным кабелем:

  • Слишком высокое сопротивление и, как следствие, затухание сигнала.
  • Паразитные наводки. Кабель в этом случае начинает выступать как дополнительная антенна, принимающая не тот канал, и в результате в выходном сигнале воцаряется хаос.
  • Обрыв кабеля или нарушение его контакта с антенной.
  • Поломка штекера и плохое соединение с декодером или телевизором (если используется встроенный тюнер).

Проблемы с приставкой:

  • Сбилась настройка на каналы. Часто такое случается при аварийном отключении (например, если приставка была лишена питания не штатно, а с простым отрублением электричества;
  • Устарело ПО. Это больше касается спутниковых ресиверов;
  • Приставка вышла из строя.

Проблемы с кабелем, соединяющим внешний тюнер и телевизор:

  • провод слишком длинный и, как следствие, имеет чрезмерное сопротивление;
  • кабель неправильно подключен (например, не воткнут штекер, по которому идет звуковой ряд).

Проблемы с телевизором:

  • сбились настройки;
  • произошла поломка.

Мощность антенны

Антенна является первопричиной всех неполадок с качеством сигнала. Именно она имеет решающее значение в качествеизображения. Минимальныйкоэффициентусилениядля антенны цифрового ТВ долженсоставлять40дБ.

В тех случаях когда мощностьантенныменьшееё необходимо заменить — приобретя более сильную антенну можно приниматьдаже чрезвычайнослабыйсигнал

Также необходимо внимательно изучить корректно ли ТВ-оборудование подключено к приставке.

Неправильная настройка телевизора

В некоторых случаях, если тормозит изображение на телевизоре либо само устройство зависает и не отвечает на команды, проблема может быть в неправильных настройках телеприемника.

Настройки

Они могут быть установлены из-за ошибочных действий пользователя или стать следствием детских шалостей. Технику можно сбросить до заводских настроек, а в том случае, если телевизионная панель не отвечает на команды, отсоединить от розетки, подождать немного, вернуть вилку на прежнее место и выполнить сброс до начальных параметров. Заключение Если после включения индикатор мигает, но телевизор не работает либо в процессе показа подвисает изображение, причин может быть множество.

Профилактические работы

Если цифровая приставка, телевизор зависает при просмотре цифровых каналов с одного мультиплекса, но прекрасно работает на других — следует первым делом обратиться к провайдеру. Ситуация, когда часть списка трансляций у пользователя воспроизводится без проблем, а остальная нет, связано только с ненадлежащей работой передающего оборудования.

Совет! Узнать о проведении профилактических работ на ЦЭТВ можно по адресу rtrs.ru/tv/breaks/ либо по телефону горячей линии 88002202002.

Чаще всего провайдер знает о сбоях на канале. А вот пользователи редко знакомятся с новостями на официальных сайтах и другой информацией. Возможно, идут заявленные работы, и именно поэтому зависают каналы. Один звонок оператору позволит избавиться от множества проверок, трат времени и усилий.

Антенна не настроена

Ситуация, когда виснет цифровое телевидение от простой антенны, не обязательно говорит о том, что она выдает слабый сигнал. Но именно такая проблема встречается чаще всего. Бывает:

  • антенна не настроена;
  • устройство не предназначено для текущих условий приема;
  • антенна пассивного типа.

Важно! Не стоит упускать из виду, что могла произойти поломка усилителя, и ТВ приставка зависает из-за недостаточности сигнала.

Сначала осматриваются провода и контакты во всей кабельной сети дома. При обнаружении повреждений провода, окислов соединительных элементов, точек фиксации, все неисправности необходимо устранить. После этого антенну настраивают. На экран выводятся индикаторы качества и силы сигнала. Как это сделать, подробно описано в инструкции к приставке или телевизору. Антенну медленно поворачивают, делая паузы, чтобы показатели на экране успели обновиться. Добившись максимального уровня (большинство приставок и телевизоров устойчиво работают при значении 60%) антенну фиксируют.

Но что делать в ситуации, когда любые изменения позиции антенны не приводят к росту показателей выше, например, 40%? Ответ прост. Покупать дополнительный усилитель или менять антенну. В последнем случае цена вопроса может быть выше, но результативность установки другого приемного устройства всегда эффективнее.

Приставка

Нужно обновить ПО приставки — часто именно неактуальная версия прошивки является причиной некорректной декодировки DVB-T2 сигнала.

Если цифровое телевидение подключено по кабелю следует проверить разъемы — возможно ответ почему зависает цифровое телевидение с приставкой будет найден.

Нет сигнала цифрового телевидения, вследствие отсутствия регистрации цифрового тюнера

Одна из причин исчезновения сразу нескольких каналов – отсутствие регистрации тюнера.

Проверяется наличие регистрации на официальном сайте провайдера. Если ее нет, то нужно зарегистрировать приставку: ввести идентификационный номер – цифры на задней стороне корпуса прибора.

Проблема загрузки

Если приставка дома для Билайн ТВ не загружается, следует отключить прибор и немного подождать. Устройствам свойственно зависать, если до этого были перебои с электричеством или аппарат долгое время не эксплуатировался. Чтобы наладить оборудование, предусмотрена инструкция:

  1. Пеереподключить Билайн ТВ с помощью AV или HDMI кабеля.
  2. Провести соединение устройства с Wi-Fi роутером через интернетовский кабель.
  3. Подключить блок питания к сети. Убедиться в том, что на устройстве горит синий индикатор.
  4. Включить настройку в автоматическом режиме.
  5. Дождаться, пока закончится обновление программного обеспечения.

Если эти манипуляции не помогли, следует убедиться в том, что кабели в порядке, а подача тока осуществляется без перебоев. В противном случае, возникла ошибка интернет-соединения или ресивер неисправен. Альтернатива: подключить интернет-кабель сначала к коммутатору, а потом к роутеру.

На поломанном оборудовании не стоит ставить крест. Его можно отнести в билайновский сервисный центр и отдать на диагностику.

Китайские телевизоры и приставки

Телевизоры китайских производителей часто оснащаются неактуальными версиями прошивки — нужно обновить её сразу после покупки телевизора.

Если после обновления прошивки цифровое телевидение с приставкой продолжает тормозить нужно удостовериться в целостности всех разъемов и проводов

Нередко замена поврежденных проводов решает проблемы с зависанием трансляции.

Не работает звук

Наладка звуковой функции проводится вручную. Инструкция:

  1. Зайти в меню Билайн ТВ.
  2. Открыть раздел «Формат».
  3. Выбрать вкладку «Звуковое сопровождение».
  4. Нажать клавишу «Автоматические настройки».
  5. Провести активацию опции.

Если звук не совпадает с изображением телевизора, программа начинает тормозить, то следует перезагрузить систему.

Горит оранжевая кнопка

Один из индикаторов может зависнуть и сообщать о неполадке оранжевым сигналом. Иногда кнопка моргает или прибор издает пищащий звук. Причина – сбой в настройках приставки или роутера, поломка внутри сети, отсутствие интернета. Исправить положение поможет один из вариантов действий:

  • отключение и повторное подключение к сети;
  • перезагрузка ресивера;
  • сброс и установка новой конфигурации;
  • переподключение штекеров;
  • перепрошивка оборудования.

Если клавиша LOS часто моргает, значит имеется слабое подключение. Следует узнать у провайдера о возможных неполадках в сети и времени устранения проблемы.

Телевизор зависает на заставке

Торможение картинки на заставке — одна из наиболее частых жалоб при обращении в мастерскую. При этом индикатор мигает, питание на прибор подается, видеоизображение начинает загружаться и застывает.

Телевизор зависает на заставке

Если техникой получается управлять с пульта, можно попробовать оживить его самостоятельно. Для этого нужно попасть в меню и выполнить полный сброс всех настроек. Далее следует отключить аппарат от питания полностью минимум на 20 минут. После включения следует восстановить настройки.

Если подобные действия не принесли желаемого результата, то нужно обратиться к специалистам. В этом случае придется менять или обновлять программное обеспечение.

Слабый сигнал

В случае с аналоговым телевидением происходит искажение картинки, появляются различные помехи, пропадают цвета. В случае цифрового вещания картинка зависает. Также признаком слабого сигнала являются разбивающие картинку кубики на экране, а если сигнал еще больше ослабевает, то картинка полностью пропадает. С подобной проблемой часто сталкиваются владельцы спутниковых тарелок, но она возникает обычно во время непогоды.

Слабый сигнал

Устройство зависает при просмотре

Если виснет обычный телевизор, чаще всего виной неисправность антенны, отсутствие импульса с нее или поломка в приемнике телесигнала. Чтобы убедиться, что поломка связана с антенной, стоит переключить телеприемник на DVD или другой внешний источник. Если видео будет воспроизводиться, значит действительно неисправна антенна или устройства, с ней связанные.

Если сигнал с антенны слабый, то можно усилить его, повернув тарелку в сторону источника сигнала, и обновить настройки.

Какие еще бывают трудности с настройкой

Проблема Решение
Нет сигнала Очистить антенну. Часто на нее налипает снег, пыль, грязь, на параболические антенны – еще и опавшая листва.
Плохое изображение и (или) звук Проверить соответствие ТВ-приемника качеству сигнала. Даже на не очень старых телевизорах могут не воспроизводиться высококачественные программы с многоканальным звуком и HD-изображением (последним особенно страдает плазма). Проблема решается настройкой ресивера на более низкое качество или заменой телевизора.
Не ловятся каналы или принимается только их часть Проверить, есть ли вообще сигнал в этой местности. Для эфирного телевидения проверьте это по карте РТРС. Возможно, вещания в точке приема пока нет.
Пропали ранее принимавшиеся каналы Проверить по карте РТРС частоты и ТВК — они могли измениться. Если это так — заново выполнить ручной поиск.

Цифровое телевидение зависает – что делать?

Если трансляции тормозят у телезрителя, пользующегося ресивером, рекомендуется:

  1. проверить актуальность установленной на приставку версии ПО (сравнив информацию в меню приёмника с указаниями на сайте провайдера);
  2. убедиться в правильности подключения проводов к приставке и телевизору;
  3. если провайдер перестал показывать ТВ после обновления ресивера, откатить ПО до рабочей версии
    почему зависает телевидение

Иногда справиться с неполадками помогает банальная перезагрузка приёмника. Кроме того, некоторые ошибки, при которых пропадает изображение, исправляются сбросом настроек ресивера до заводского уровня.

Если перечисленные действия не помогут, придётся сделать звонок в контактный центр провайдера и в ремонтную мастерскую. В результате пользователь узнает о сбоях в работе вещателя или вызовет мастера, который займётся ремонтом техники.

Заменить антенну

замена антенны цифрового тв

При выборе антенны могла быть допущена ошибка: 

  • ннеобходимо опираться на расстояние от телевышки до точки приема сигнала и на место установки; 
  • при небольшом расстоянии (до 10-15 километров) и прямой видимости подойдет любая бюджетная активная антенна;
  • чем дальше от телебашни, тем мощнее нужно оборудование для приема, для этого стоит внимательно ознакомиться с информацией от производителя и отзывами на товар от других покупателей.

Изображение на телевизоре скачет

Когда изображение прыгает, причин может быть несколько:

  • неисправность в блоке питания телевизора;
  • проблемы в кадровой или строчной развертках;
  • сломанное гнездо с плохим контактом;
  • антенна работает нестабильно.

Если изображение скачет, то сам ТВ-приемник можно проверить, подав на вход сигнал от другого устройства, например, компьютера. Когда неисправности блоков разверток сохранятся, требуется замена деталей электронных схем в телевизоре. Если развертка становится нормальной, проверяют входной тракт до ТВ приемника — антенну, кабеля, разъемы, делители, ресивер.

Поломка бывает комплексной. Тогда самостоятельная замена всех узлов по очереди обойдется дороже обращения в ремонтную мастерскую. В сервисе используют специальные тестовые методики и измерительные приборы.

Замена приставки или обращение в СЦ

В случае, если сразу после покупки ТВ-приставки не получается подключиться к телевизору или найти каналы, а также, если изображение работает некорректно (рассинхронизация звука и видео, рывки картинки, слишком долгое переключение телеканалов) стоит обратиться в магазин, чтобы вернуть приставку. 

Если проблемы с ТВ-приставкой начались после того, как она работала без проблем, стоит обратиться в сервисный центр для диагностики проблем.  

Проверка и замена кабеля 

Для подключения ТВ-приставок к современным телевизорам почти всегда используется HDMI-кабель. Если он некачественный, изображение зернится, моргает, возможны неполадки со звуком.  

Чтобы проверить кабель требуется: 

  1. Выключить телевизор и приставку и проверить плотность всех подключений.
  2. Заменить кабель на аналогичный, заведомо рабочий и подключиться с помощью него. 
  3. Если проблема оказалась в кабеле, то стоит приобрести продукцию от проверенных фирм.

Желательно, выбирать позолоченные HDMI-кабели, а при использовании компонентного разъема – провода с хорошей изоляцией от электрических наводок. 

Сбой настроек антенны

Половина каналов может пропасть при сбое настроек антенны. С этой неприятностью может справиться только мастер, поэтому следует позвонить в офис провайдера и запросить повторную настройку.

Также ослабляется связь между кабелем и антенной или приставкой. Необходимо проверить, хорошо ли провод подсоединен к разъему LNB IN.

Дождаться окончания плохой погоды

В случае, если за окном крайне плохая погода (ливни, грозы, сильный ветер) возможны появления «разрывов» картинки, зависаний, рассинхронизации аудио и видео, зернистость и артефакты. Достаточно подождать улучшения погоды, т.к. она, хоть и незначительно, но влияет на качество сигнала и может создавать проблемы, особенно если до телевышки значительное расстояние.  

Как проверить внешние факторы

Диагностика внешних причин производится следующим образом:

  • если неисправность вызвана поломкой ретранслятора или сбоем на передающей станции, имеет смысл спросить у соседей, которые пользуются тем же типом телевидения, есть ли проблемы у них;
  • пощелкать по каналам. Если одни ловятся хорошо, а другие нет, значит, проблемы точно внешние. Но при этом надо, чтобы каналы относились к одному типу;
  • подождать перемены погоды. Если прием улучшился, значит, виноваты дождь или облачность.

Что делать при обнаружении внешних проблем?

  1. Если приему телевидения мешает погода, следует точнее настроить антенну на ретранслятор или спутник. Это поможет добиться небольшого повышения мощности принимаемого сигнала.
  2. Если настройка не дала эффекта, следует подумать о приобретении усилителя сигнала или более чувствительного цифрового тюнера.
  3. Если эффекта все равно нет, стоит задуматься о смене оператора (например, перейти на кабельное ТВ или купить спутниковую антенну с декодером).

В целом же внешние проблемы относятся к числу частых и трудноразрешимых: изменить погоду или починить передающее оборудование самому невозможно.

Проверьте питание усилителя

Одна из причин, почему зависает и тупит изображение или звук — потеря питания на усилителе. Нередко происходят ситуации, когда напряжение с БП пропало случайно или из-за поломки оборудования. Проверьте напряжение на выходе, а при его отсутствии попробуйте подключить девайс к новому блоку питания. Если на БП имеется регулятор, увеличьте уровень выдаваемого напряжения на максимум.

Проверьте контакты

В ситуации, когда на цифровой приставке прыгает уровень сигнала, причиной могут быть окисленные контакты усилителя. В результате качество приема и усиления ухудшается, а на телевизоре пропадает или портится картинка. Здесь имеется два пути — сделать ремонт или заменить плату. Если вода попала недавно, отключите оборудование, протрите и просушите его.

Увеличьте мощность

Неустойчивый сигнал цифрового телевидения через приставку можно исправить, если добавить мощности в настройках. Сделайте такие шаги:

  1. Жмите на пульте управления тюнера кнопку INFO, чтобы посмотреть на уровень сигнала.
  2. Если значение меньше 80%, и изображение часто пропадает, сделайте более точную настройку антенны или увеличьте ее мощность.

Во время работы следите, чтобы антенна была направлена на ретранслятор. После этого проверьте, пропадает изображение на телевизоре или нет.

Проверьте версию о внешних факторах

Иногда цифровое телевидение зависает из-за внешних факторов. Это может быть плохая погода, ремонт ретранслятора, профилактические работы и т. д. Для опровержения или подтверждения этой версии сделайте следующие шаги:

  1. Поинтересуйтесь у соседей, столкнулись ли они с такой проблемой. Это актуально, если они пользуются таким же цифровым телевидением.
  2. Попереключайте каналы. Если одни каналы показывают нормально, а на других телевизор с цифровой приставкой заикается, можно говорить о внешних причинах.
  3. Дождитесь улучшения погодных условий. Если проблемы появились сразу при появлении дождя, снега или ветра, дождитесь ее улучшения и снова проверьте работу телевидения.

При выявлении внешних проблем попробуйте изменить направление антенны, чтобы она точно «смотрела» на ретранслятор. Если это не помогло, задумайтесь о покупке усилителя сигнала или более мощного ТВ-тюнера.

Обновите ПО

При рассмотрении вопроса, что делать, если зависает цифровое телевидение на приставке, одно из решений — обновление программного обеспечения. Это актуально, если тюнер покупался давно, и ПО с тех по ни разу не обновлялось. Обновление проводится через меню, а алгоритм действий во всех случаях индивидуален. Он рассмотрен в инструкции по применению.

Как проверить все аппаратные проблемы

Поскольку поломки аппаратуры многообразны, единого решения нет. Но есть ряд шагов, которые помогут выяснить, почему появилось зависание, и устранить его.

Внимание: некоторые шаги требуют навыков работы и дополнительной аппаратуры.

Итак, что следует делать?

  1. Изменить направление антенны, точно выставив ее на спутник или ретранслятор. Узнать точный пеленг для заданной точки можно по карте ЦЭТВ.
  2. Проверить тип антенны и при необходимости заменить ее.
  3. Если приему мешает препятствие, перенести антенну в другое место, подняв ее максимально высоко. Понять, что дело именно в этом, можно просто взглянув в том направлении, куда смотрит антенна: ДМВ распространяются в зоне прямой видимости.
  4. Если проблема в слишком слабом сигнале, подключите усилитель . Проверить уровень приема можно с помощью тюнера (в большинстве современных устройств в настройках доступны шкалы мощности и качества сигнала) или же мультиметром.
  5. Если проблема в сопротивлении кабеля, его следует заменить на другую марку с медной жилой и максимальным коэффициентом экранирования. Так же разрешается и ситуация с паразитными наводками.
  6. Целостность кабеля определяется с помощью «прозванивания» его мультиметром. Если обнаружен обрыв, провод меняется целиком.
  7. Нарушение контакта с антенной или поломка штекера определяется визуально. В этом случае надо просто заменить «вилку».
  8. Стандарт вещания , с которым работает приставка, можно уточнить у продавца или на сайте производителя. Если оборудование несовместимо с DVB, его нужно менять.
  9. Устарелое ПО для спутникового ТВ можно обновить, оставив ресивер включенным на сервисном канале либо воспользовавшись другим способом, рекомендованным компанией-провайдером. Также рекомендуем перепрошить его, скачав обновление с официального сайта и следуя имеющимся там инструкциям.
  10. Проверяется подключение приставки к телевизору. Если есть несколько выходов (например, через Евро-AV и RCA), можно попробовать другой вариант.
  11. Сбившиеся настройки тюнера исправляют, выполнив поиск каналов заново в автоматическом или ручном режиме.
  12. Если же проблема в поломке аппаратуры, следует обратиться в ремонтную мастерскую. Починить телевизор или приставку рядовому пользователю будет не под силу.

В том случае, если ничто не помогло, надо вызывать мастера и решать вопрос вместе с ним.

Пульт не реагирует

Если пульт не реагирует на действия пользователя, то необходимо проверить следующие:

  • использование оригинального пульта для конкретной модели ТВ;
  • включенность кнопки Вкл/Выкл на устройстве;
  • функциональность пульта;
  • работоспособность телевизора;

Часто неисправности возникают из-за севших батареек или от кабеля, который отсоединился. Примечательно, что лаги наблюдаются не только с изображением, но и со звуком.

Если ничего не помогает

Если рассмотренные действия не дают результата, и цифровое телевидение все равно тормозит при просмотре через приставку, обратитесь к специалистам. Помощь может потребоваться, если есть подозрения на поломку блока питания или выход одного из элементов оборудования. Подозрения могут возникнуть, когда тюнер всегда зависает через какое-то время после включения. Это может свидетельствовать о перегреве.

Несколько советов для быстрого решения проблемы

Чтобы быстрее выявить неисправности в работе цифрового TV, стоит воспользоваться несколькими советами профессионалов.

  • Проверить каналы. Если проблемы характерны только для части из них, с оборудованием все в порядке, причины кроются в факторах внешнего воздействия.
  • Полное отсутствие изображения требует первоочередной проверки проводов, после чего стоит запустить автоматическую настройку каналов. Не исключено, что дело в настройках.
  • Проводится проверка на предмет наличия обновлений. В старых версиях ПО зачастую идет некорректная расшифровка сигнала.
  • Проверить информацию на сайте канала. В случае плановых ремонтных работ или иных отключений здесь размещают информационные сообщения.

Учесть стоит и тот факт, что китайские телевизоры не очень хорошо стыкуются с приставками, особенно после обновления. В этом случае лучше приобрести новый, более современный телевизор.

В ситуациях, когда ни один из способов не помогает, а у соседей проблем с показом каналов нет, причина заключается в серьезной неисправности. В этом случае потребуется вызвать специалиста, а возможно менять оборудование.

Плюсы и минусы антенных усилителей

Цифровой усилитель ТВ сигнала имеет следующие плюсы:

  1. Исключает плохое качество.
  2. Прием слабых сигналов.
  3. Небольшой шум.
  4. Улучшение сигнала в широком диапазоне частот

Из недостатков выделим:

  • Оборудование может потерпеть перегрузку от сильных сигналов в диапазоне 49-230 МГц.
  • Может повредиться вовремя грозы.
  • На выходе могут возникать пассивные потери.

Полезные советы

Чтобы не делать сразу большие объемные работы по поиску причин неисправностей, рекомендуется идти путем «от простого к сложному».

  • Проверить изображение на других каналах и сравнить с неисправным каналом. Возможно, другие каналы будут работать корректно.
  • При отсутствии картинки проверить наличие электроснабжения и осмотреть целостность проводов.
  • Воспользоваться опцией автонастройки, решающей проблему в случаях, когда происходит сброс параметров.
  • Проверить обновление программного обеспечения. Если будет необходимо, то обновить его.

В качестве заключения

Какие бы у пользователя ни были идеи, начинать нужно с элементарных проверок. А именно, плотно ли и до конца воткнуты разъемы сигнальных кабелей в гнезда. Даже незначительная потеря контакта может вызывать огромное искажение видеоряда и заставить зависнуть декодирующее его устройство.

Вторая рациональная мера применяется, когда ничего не помогает: и телевизор, и приставку можно сбросить на заводские параметры и настроить заново. Зачастую такой метод вмешательства в их аппаратные части позволяет гораздо быстрее добиться приемлемого качества воспроизведения, чем другие варианты действий.

Источники

  • https://openboxru.ru/cifrovoe-tv/tormozit-i-zavisaet-iptv-prichiny-i-ustranenie-problemy
  • https://Otvet.tv/tsetv/tsetv-zavisaet.html
  • https://stroy-podskazka.ru/cifrovoe-tv/zavisaet-s-pristavkoj/
  • https://tvcifrovoe.ru/cifrovoe-televidenie/prichina-zavisaniya-kanalov-cifrovogo.html
  • https://ProDigTV.ru/efirnoe/nastroyka/pochemu-tzifrovoe-televidenyie-zavisaet
  • https://mirdostupa.ru/pochemu-zavisaet-cifrovoe-televidenie-s-pristavkoj-chto-delat/
  • https://GeshTV.ru/tehnologii/pochemu-tormozit-televizor.html
  • https://GoGoSmart.ru/texnika/pristavka/propali-kanaly-na-cifrovoj-pristavke.html
  • https://TwNews.ru/cifra-tv/pochemu-zavisaet-televizor.html
  • https://RuTvStar.ru/o-tv/zavisaet-televizor-lg.html
  • https://resiverplus.ru/pochemu-zavisaet-pristavka-cifrovogo-televideniya
  • https://smarts-iptv.com/pochemu-zavisaet-cifrovoe-televidenie.html
  • https://cifrovoetv-rf.ru/why-does-digital-television-with-a-prefix-freeze-what-to-do/
  • https://besprovodnik.ru/pochemu-zavisaet-cifrovoe-televidenie-s-pristavkoj/
  • https://besprovodnik.ru/pochemu-propadaet-signal-na-cifrovoj-pristavke-televizora/
  • https://SmotriCif.ru/pochemu-zavisaet-cifrovoe-televidenie/
  • https://smarts-iptv.com/kak-usilit-plohoy-signal-cifrovogo-televideniya.html

[свернуть]

от admin