Особенности обновления ПО на телевизоре LG Smart TV через интернет и USB-флешку

Как понять, что вышло новое обновление

Прошивка – это программное обеспечение, за счёт которого запускаются все опции современных ТВ. Телевизоры от LG функционируют на ОС webOS, а чтобы владельцы устаревших моделей могли насладиться также новыми опциями, производитель выпускает новые версии программного обеспечения. Обязательно обновление программного обеспечения для телевизоров LG необходимо скачать и установить, или же процесс происходит автоматически.

Теперь что касается того, как понять, доступно ли новое обновление ПО на телевизор LG. Компания избавила своих клиентов от необходимости следить за программным update. Поскольку у данного бренда разработана система автоматического оповещения клиентов о выходе новой версии.

Для данных целей запущены специальные серверы, на которые сохраняются свежие версии. После того как появилось новое ПО, сервер в авторежиме посылает сигнал на устройство, после чего выскакивает окно с предложением выполнить автоматическое обновление телевизора LG, скачав новую версию. Это альтернативное решение для обычного скачивания с сайта компании.

Владельцы LG не смогут открыть сервис через браузер, соответственно, и проверить наличие свежей прошивки тоже. Поэтому нужно только ждать сигнала от самого сервера.

Подбор ПО

На полках магазинов появляется все больше и больше бытовой техники одноименного бренда. Пользователей интересует процесс обновления системы ТВ. Чаще всего люди обновляют платформу самостоятельно. К помощи мастеров прибегают достаточно редко. По выполнении данной операции будьте осторожны! Неловкое движение приводит к проблемам в работе приставки и телевизора. Воспользуйтесь рекомендациями! Быстро и эффективно избавьтесь от неполадок.

Перед операцией необходимо узнать модель домашнего устройства. Узнать это просто. Изучите наклейку, размещенную на телевизоре. Там находится номер модели, год выпуска и краткие характеристики. Нет опознавательных знаков на устройстве?

1. Тогда берём в руки пульт управления.
2. С помощью него находим папку «Меню».
3. Изучаем функционал и нажимаем на клавишу «Информация».
4. Находим пункт «Тип».

Определили тип устройства? Переходим к поиску ПО для получения новых настроек. Используем любой удобный браузер и систему поиска. Вводим запрос и получаем перечень сайтов. Рекомендуем скачивать прошивки с проверенных сайтов. Обращайте внимание на официальные сайты. Непроверенные платформы могут занести вирус на компьютер. Воспользуйтесь ПО, которое находится на странице компании LG.

Необходимые шаги:

1. Откройте сайт бренда LG;
2. Просмотрите страницу и найдите строку поиска;
3. В графе напишите название модели ТВ;
4. Изучите результаты поиска и нажмите на клавишу «Поддержка»;
5. Теперь кликните на пункт «Программы»;
6. Найдите файл для загрузки, убедитесь, что это новая версия;
7. Начните закачку на ноутбук;
8. Перезагрузите всю технику и включите заново.

Как подобрать подходящую версию прошивки

На данный момент в интернете есть много ресурсов, предлагающих «уникальные» прошивки для смарт-телевизоров. Однако последствия установки программного продукта с сомнительных сайтов могут быть весьма плачевными – от частичной до полной поломки цифрового устройства.

Поэтому новую прошивку для ТВ-приемников нужно искать на официальных сайтах компаний-производителей.  Для телевизоров LG такой интернет-площадкой будет ресурс, расположенный по адресу http://www.lg.com/. Пользователю нужно просто зайти на этот сайт, чтобы:

• ввести в строку поиска модель своего телевизора;
• активировать кнопку поиска;
• в открывшемся окне кликнуть по строчке «Поддержка»;
• перейти в пункт «ПО».

Если все эти операции были проведены правильно, то на экране появятся актуальные обновления для вашего телевизора. Выбираем самую «свежую» версию подшивки, а затем скачиваем и устанавливаем оптимальное Webos обновление на свой телевизор двумя доступными способами.

Подготовка к обновлению

Уважаемые читатели, сегодня мы узнаем, как обновить телевизор LG с флешки. Предупреждаем сразу, что никаких сложностей в работе не будет. Главными спутниками будут терпение и желание, ведь они помогут вам преодолеть этот маленький барьер. Такое напутствие подходит скорее для тех, кто не пробовал раньше делать подобные операции с какими-нибудь домашними устройствами. Например, если вы ранее не перепрошивали смартфон или планшет самостоятельно. Конечно же, с телевизором LG всё будем намного проще.

Вообще, прошивка или программное обеспечение на ТВ является набором инструментов, которые, собственно, и позволяют вам смотреть любимые передачи, пользоваться некоторыми другими функциями устройства. Например, вы можете запускать браузер, приложения на умных Smart TV. Помимо исправления имеющихся ошибок, разработчики могут добавить новые возможности для телевизора с новым обновлением. Это может быть новый дизайн внутренней оболочки элементов управления или смарт-меню.

Перед тем как приступить к прошивке, нужно сделать некоторую подготовку. А именно: набор инструментов и необходимых параметров устройств. Давайте сделаем это перед основными действиями. Для чего это нужно? Это необходимо для того, чтобы не застрять на каком-нибудь этапе с вопросами. Например, будет сказано установить флешку в компьютер, а у вас нет ни того, ни другого. Поэтому проверяем наш лист по подготовке полностью, только потом делаем то, что там написано:

• Для начала вам нужен будет компьютер или ноутбук с активным подключением к интернету и возможностью подключить к нему внешнее устройство хранения и передачи информации, о которой мы более подробно поговорим далее.
• Позаботьтесь о том, чтобы у вас на руках была флешка, причём отформатированная заранее в формате FAT. Для этого вставьте её в ПК, зайдите в «Мой компьютер», кликните по иконке флешки правой кнопкой мыши, нажмите «Форматировать». В новом окне проверьте, чтобы формат совпадал с указанным выше. При полной готовности, а также при соответствии параметров нажмите «Начать» и дождитесь окончания операции.
  

  Для форматирования флешки просто вставьте ее в устройство и нажиме «Форматировать», потом выберите FAT

• Желательно перед проведением процедуры форматирования проверить флешку на вирусы. Удалите все заражённые файлы при помощи антивирусного программного обеспечения, если это будет необходимо. Рекомендуется проделать такую же операцию и с персональным компьютером. Это поможет избежать проблем не только с этими устройствами, но и с самим телевизором, куда мы будем немного позже вставлять эту флешку.
• Помните, что все манипуляции, производимые с ТВ, вы делаете на свой страх и риск. Это не означает, что с девайсом могут возникнуть проблемы. Но всё же стоит помнить, что неправильно установленное программное обеспечение может нанести вред вашему телевизору. Поэтому старайтесь чётко следовать указаниям, не пренебрегая отдельными пунктами.
• Ни в коем случае не отключайте ни флешку, ни обновляемый ТВ от питания во время прошивки. Если же произойдёт какой-нибудь сбой (выключили свет, например), то ничего не трогайте: процесс продолжиться сам после устранения проблемы. В случае возникновения каких-либо проблем, попробуйте сделать процедуру заново или обратитесь за помощью к специалисту.

Прежде чем приступить к работе с прошивкой, важно знать!

Следует всегда помнить, что обновление прошивки — это достаточно ответственная операция. Здесь нельзя отклоняться от инструкции. В случае, если что-то пойдет не так, Вы рискуете вывести из строя свою аппаратуру.

Если слетит старая прошивка и при этом не установится новая, телевизор уже невозможно будет починить своими силами. Что бы не случилось такой мало приятной ситуации, постарайтесь придерживаться простых правил:

• телевизор нельзя выключать, когда он пере прошивается;
• прошивка должна соответствовать той модели телевизора, на который ее устанавливают;
• не в коем случае не извлекайте флешку из телевизора, в момент установки нового программного обеспечения;
• вообще ничего лишний раз не трогайте, не надо пытаться что-то включать, или куда-нибудь заходить.

Где взять нужные файлы

Чтобы установка обновления прошла быстро и без ошибок, владельцу телевизора необходимо заранее найти нужные файлы.

• используя пульт дистанционного управления, осуществляется поиск нужных данных в меню;
• данная информация находится на задней панели устройства.

После получения нужных данных необходимо выяснить, какая на текущий момент в телевизоре установлена версия прошивки. Это можно сделать посредством пульта д/у, войдя в соответствующий раздел главного меню. Чтобы узнать, вышла ли более новая версия программного обеспечения для телевизора lg можно на официальном сайте производителя цифровой техники. Также нужные файлы следует поискать на специализированных интернет-площадках, на которых регулярно выкладывают обновления разные сетевые ресурсы.

Внимание! Перед тем как скачивать файлы той или иной программы необходимо убедиться в том, что выбранная площадка не имеет вирусного ПО, способного причинить серьезный вред технике. Чтобы исключить риск записи вредоносных файлов специалисты рекомендуют искать обновления на официальном ресурсе корпорации LG:

1. Пользователю следует осуществить вход на сайт производителя с ноутбука либо ПК.
2. В поисковую строку вводится модификация и название телевизора.
3. Нажимается кнопка «Enter».
4. После того как на экране появится список устройств, нужно выбрать соответствующий и сделать клик по этому разделу.
5. Находятся нужные файлы, входящие в пакет обновления, имеющие название «Software File Version». Следует учесть, что номер версии ПО будет указан в формате ХХ. ХХ. ХХ.
6. Делается клик мышкой по ссылке.
7. Скачивается через usb на съемный носитель либо на ПК выбранная программа.

Основной способ – с флешки

Основным универсальным способом обновления телевизоров у LG признана установка с флешки. Т.е. скачиваем прошивку, загружаем ее на флешку, обновляем телек. А теперь то же самое, но для полных чайников.

Шаг 1 – Узнаем модель своего телевизора и версию прошивки

Да, знания того, что у вас телевизор LG будет маловато. Нужна точная модель!!! Как ее узнать? Можно посмотреть магазинные чеки, личный кабинет магазина (если заказывали онлайн), наклейку на самом телевизоре (если есть) или же посмотреть в меню.

У вас раздел может немного отличаться, но способы обозначил. Просто поищите. В моем случае:

Поддержка – Инф. о продукте/услуге

Канал выбран для освящения процесса прошивки

Т.е. сразу же себе где-нибудь записали модель. На моем подопытном образце – 32LF580V-ZA. Здесь же смотрим на версию прошивки – 03.11.33.

Шаг 2 – Скачиваем прошивку

Главная рекомендация здесь – скачивайте прошивки только с официального сайта (ну или хотя бы с того, кому вы полностью доверяете на свой страх и риск). Чуть что пойдет не так – можем получить вместо телевизора кирпич.

1. Идем на официальный сайт – ПЕРЕХОДИМ.
2. Вводим название модели или делаем поиск вручную по категориям:
   
3. Переходим ниже и смотрим актуальные прошивки. Загружаем самую новую:
   

Файл большой (в моем случае 680 Мбайт), так что на скачивание может потребоваться какое-то время. Пока программное обеспечение скачивается, можно перейти к подготовке флешки на следующем шаге.

Шаг 3 – Готовим флешку

Берем самую обычную флешку, на которую влезает наш файл. Если она уже была отформатирована в формате FAT32, и вы уверены в этом, можно смело пропустить этот шаг и перейти дальше.

В противном случае, заходим в «Мой компьютер» (или как он у вас), среди дисков находим вашу флешку, щелкаем правой кнопкой мыши по ней и выбираем пункт «Форматировать». Далее оставляем все как на рисунке ниже:

Самое главное, обратите внимание на установленный FAT32, все остальное можно оставить как оно есть.

Внимание! При форматировании все данные с флешки удаляются. Если там что-то было, рекомендую их предварительно сохранить себе на компьютере, потом их можно будет закинуть обратно.

Шаг 4 – Скидываем файл

Теперь берем наш скачанный ранее файл и скидываем его на флешку. НО НЕ ПРОСТО ТАК!!!

1. На флешке создаем папку LG_DTV
2. Если ранее вы скачали архив, предварительно извлеките из него файлы. И вот все, что извлечёте, смело закидывайте в созданную папку LG_DTV.

Шаг 5 – Прошиваем

Здесь все очень просто:

1. Вставляем флешку в телевизор.
2. Она автоматически определится, а телевизор в отдельном окне предложит обновить прошивку – соглашаемся.
3. После обновления телевизор перезагрузится или выключится. Почти готово!

Не выключаем питание и не отсоединяем флешку! Иначе можем получить кирпич.

Шаг 6 – Делаем сброс настроек

После прошивки настоятельно рекомендуется сделать сброс настроек на заводские. Посещаем в своем телевизоре доступные места из следующего списка:

Настройки – Установки – Заводские настройки
Настройки – Расширенные – Общие – Сброс настроек
Настройки – Все настройки – Общие – Сброс настроек

Все! Телевизором можно пользоваться и дальше.

Обновление через меню телевизора

• Зайдите в меню телевизора, выберите «Настройки»→ «Поддержка»→ «Обновление ПО»
• Выберите «Проверить наличие обновлений»
• В случае, если для Вашей модели телевизора есть более новая версия прошивки, будет предложено обновить прошивку.
• Выберите «Обновить»

Обновляем LG Smart TV с помощью интернета

Довольно простой способ. Вы сможете обновить все программное обеспечение без лишних заморочек и достаточно быстро. Единственный критерий, что бы телевизор был подключен к сети интернет, причем к достаточно качественной сети. Если у кого стоит оплата по трафику, то учитывайте, что прошивка будет весить порядка пятисот мегабайт (а может и больше).

К интернету, телевизор можно подключать двумя основными способами: через беспроводную сеть Wi-Fi, или при помощи сетевого кабеля. Тут это особой роли не играет. Но как уже было сказано, связь должна быть надежной. Когда все подключено, можно приступать к обновлению.

Откройте настройки, нажав на пульте к телевизору кнопочку «SETTINGS», после чего перейдите в поддержку и нажмите на Обновление ПО. Появится окошко с текущей версией и кнопочка для проверки обновлений. Нажмите на нее.

Если, в данный момент, выпущена более новая версия программного обеспечения, то вы увидите следующее окошко, в котором нужно будет нажать на кнопку «Обновить».

После этого, ТВ начнет загружать из сети новую прошивку. В этот момент еще можно пользоваться телевизором, например, смотреть фильмы. Но после того, как все будет загружено, начнется установка. Начиная с этого момента, лучше ничего не трогать лишний раз и не загружать телевизор задачами. В процессе обновления он самостоятельно выключится и затем снова включится. После этого, процесс установки обновления закончится. Потом можно будет зайти в настройки и глянуть версию ПО, убедившись, что теперь стоит более новая версия.

Кстати, если активирована функция автоматической проверки обновлений, то при появлении более свежей версии прошивки телевизор сразу же об этом сообщит и предложит ее установить.

Через беспроводную сеть Wi-Fi

Как обновить ПО в телевизоре LG через беспроводное соединение? Здесь всё достаточно просто. Но важно, чтобы было отличное соединение и скорость, в противном случае процесс может затянуться.

Итак, ещё при самом первом включении ТВ, он предлагает подсоединиться к сети через кабель или же Wi-Fi. Если же вы пропустили этот пункт, тогда нужно:

1. Включить ТВ.
2. Выбрать «Настройки» на пульте ДУ.
3. Перейти в «Сеть» − «Сетевое подключение».
4. Затем открывается небольшая инструкция, потом кликаем на «Настроить подключение».
5. В открытом списке нужно выбрать беспроводную сеть. Учтите, если вам необходимо ввести самостоятельно параметры для подсоединения, тогда кликайте на «Настройка вручную».
6. Затем вводим пароль для подсоединения. И подтверждаем процесс, нажав на «Ок».

Если всё выполнено верно, тогда на экране должно всплыть сообщение что «ТВ подключено к Wi-Fi». Если же появился запрос для введения IP и DNS, нужно оставить всё на «Автоматически». После таких нехитрых действий можно приступать к обновлению.

Как установить новую версию Smart TV на телевизоре LG

Для обновления Смарт ТВ LG необходимо выбрать один из ранее представленных способов. Но прежде чем приступить к установке, нужно подготовить ТВ.

Потребуется владельцу телевизора узнать два момента: модель ТВ и действующую версию прошивки. Учтите, что если вы обновляете ПО телевизора через интернет, тогда полное название модели не требуется. Это нужно тем, кто использует флешку для скачивания необходимых файлов, для этого нужно посмотреть технический паспорт устройства.

Относительно действующей версии прошивки. Нужно на пульте ДУ нажать на SETTINGS. Затем в «Меню» переходим во вкладку «Поддержка», и нажимаем на пункт «Информация о продукте/услуге». Перед вами открывается окно, в котором будет как раз указана версия прошивки. Эксперты советуют переписать или же сфотографировать данную информацию.

Перед тем как запустить обнову, нужно помнить про такие моменты:

1. Нельзя выключать ТВ во время скачивания обновления.
2. Версия ПО должна соответствовать вашей модели телевизора.
3. Запрещено извлекать флешку, кабель в процессе.
4. Не следует нажимать на кнопки пульта, чтобы избежать вероятных проблем.

Как перезагрузить Смарт ТВ LG и сбросить до заводских настроек

Если в ходе обновления ПО что-то пошло не так, то пользователь сможет попробовать перезагрузить свой смарт телевизор LG, чтобы сбросить ОС до первоначальных параметров.

Данная функция помогает пользователю исправить возможные неполадки установленного обновления путем возвращения программного обеспечения телеприемника до заводских настроек. Действовать при этом нужно по следующей схеме:

• выключаем телевизор;
• повторно включаем устройство;
• при помощи пульта переходим в меню настроек;
• выбираем подпункт «Общее» («Установки»);

• активируем кнопку «Сброс настроек» (Reset to Initial Settings);

• подтверждаем свое действие при помощи появившейся кнопки «ОК»;

• дожидаемся завершения процесса, по окончании которого телевизор должен перезагрузиться.

Отключать телевизор во время этого процесса от электропитания строго запрещено.

В заключение хотелось бы отметить, что обновление современных телевизоров LG не вызовет никаких затруднений и будет абсолютно безопасно для телеприемника, если пользователь:

1. Будет скачивать новую прошивку только с официального сайта производителя.
2. Во время установки обновления телевизор не будет отключаться от электропитания.
3. Владелец устройства будет спокойно дожидаться установки новой прошивки и не станет во время этого ожидания щелкать кнопками на телевизионном пульте.

Возможные трудности

Проблемы при обновлении прошивки обычно возникают только при использовании флешки – телевизор не находит на ней нужный файл. Причины и возможные решения приведены в таблице.

Подводя итог, можно сказать, что обновление прошивки на телевизорах LG с функцией SmartTV – простая задача, с которой справится любой пользователь, хоть немного знакомый с использованием ПК.

Веб-браузер LG не запускается

При попытке запуска обновлённого веб-браузера он либо никак не реагирует, либо выдаёт ошибку по типу Critical Programming Error.

Ошибка всегда на английском языке, даже если интерфейс ТВ на русском

Происходит такой сбой в случае, если обновление ПО проводилось вручную с использованием съёмного носителя. Причина заключается в том, что встроенная система LG не может распознать новую версию веб-браузера. Поэтому пользователю необходимо провести инициализацию вручную, т. е. синхронизировать оборудование с серверами компании LG:

1. В меню телевизора (кнопка SETTINGS) зайдите в параметры «Поддержка» и выберите пункт «Инициализация».

   После завершения процесса ваш телевизор автоматически перезапустится

2. Подтвердите свой выбор и дождитесь окончания процесса инициализации.

Веб-браузер не может подключиться к интернет-сети

Происходит такой сбой в результате того, что ТВ не смог импортировать старые настройки веб-браузера в его обновлённую версию. Единственным выходом из сложившейся ситуации станет сброс браузерных настроек в режим работы «по умолчанию»:

1. Откройте веб-браузер.
2. Перейдите в меню «Настройки»/«Общие» и выберите пункт «Сброс настроек».

   При этом если попытаться открыть одну из страниц-закладок, то она откроется в автономном режиме

3. Готово, перезапустите обозреватель от LG.

Нехватка внутренней памяти веб-браузера

Ошибка возникает после обновления ПО при попытке загрузить какую-либо страницу с медиаэлементами.

Такая ошибка является одной из самых распространённых для веб-браузера LG Smart TV

При этом ошибка может возникать даже в случае, если у вас на самом деле достаточно памяти. Всё дело в том, что после обновления ПО система LG периодически неверно считывает полученные данные и ошибочно показывает информацию о затраченной памяти. Для решения проблемы проделайте следующие шаги:

1. Нажмите на пульте ДУ кнопку Smart или Home (в зависимости от модели ТВ).
2. Откройте параметры «Настройки».

   В зависимости от модели ТВ панель управления может располагаться и сверху

3. Перейдите во вкладку «Функции Smart» и выберите пункт «Очистить кеш».

   После очистки кэша желательно перезапустить ТВ

Чтобы минимизировать шансы на появление проблемы, связанной с нехваткой памяти, советую выполнять такую очистку кэша перед проведением как автоматического обновления, так и обновления, проводимого вручную.

Веб-браузер LG Smart TV является своего рода связующим звеном всех инструментов, встроенных в телевизор от компании LG. Его своевременное обновление способствует стабильной работоспособности всех доступных пользователю функций. При этом существует два способа обновления веб-браузера: автоматическое (с помощью интернет-подключения) и «ручное» (посредством съёмного носителя).

Указания безопасности

Обновление любого устройства требует внимательности и серьезного отношения.

Запрещено:

• выключать телевизор во время установки обновлений от электропитания;
• вынимать накопитель из разъема телевизора до окончания обновления;
• нажимать на кнопки пульта ДУ или производить какие либо действия до полной установки обновлений.

Помимо этого, при скачивании нового варианта прошивки только с официального сайта, необходимо выбирать версию именно для указанной маркировки телевизора. Никогда не пользуйтесь для скачивания обновлений сторонними ресурсами. Если техника давно не обновлялась, придется вносить изменения последовательно несколько раз, чтобы добиться функционала последних улучшений.

Самостоятельно обновить прошивку телевизора легко. Помните о правилах безопасности. Одно неверно совершенное действие может привести к нарушению работоспособности телевизора. Если есть сомнения в возможности обновить телевизор LG Smart TV собственными силами, лучше всего обратиться к профессионалам.

Рекомендуется регулярно проверять наличие обновлений программного обеспечения. В случае своевременной установки новой версии пользователь получает максимум возможностей.

Автоматизация и важные правила

Как можно видеть из всего сказанного ранее, не нужно делать ничего сверхсложного, чтобы перепрошивать свой телевизор LG Smart – скачиваем, копируем, вставляем в тюнер флешку и ждём. Тем не менее, существует и более простой способ поменять текущую версию, если с телевизора есть стабильная поддержка выхода в интернет – автоматический.

Для этого не нужно иметь под рукой телевизор или ноутбук, не нужны съёмные накопители, достаточно иметь интернет кабель с хорошей скоростью передачи данных или Wi-Fi, к которому подключён телевизор, и пульт дистанционного управления. При этом важно помнить некоторые правила, которые нельзя нарушать:

• После запуска обновления до его полного завершения категорически запрещено выключать телевизор и изымать флешку, если она используется;

• Нельзя отключать телевизор от сети электропитания, пока не появится на экране окно о завершении процесса прошивки;

• Обновлять текущую версию необходимо только от меньшей к большей, чтобы избежать технических неисправностей.

Автоматическое обновление прошивки осуществляется специальной микропрограммой. С пульта дистанционного управления нужно войти в меню, выбрать раздел Настройки (SETTINGS), далее вкладку Поддержка. В открывшемся окне необходимо кликнуть на обновление программного обеспечения, где сразу отобразится и текущая его версия. Нажимаем проверку обновлений, если имеются, жмём Обновить.

Стоит ещё раз напомнить, в процессе обновления выключать телевизор нельзя, а вот просматривать телеканалы можно. Скачивание и установка новой версии занимают некоторое время, поскольку средний вес файла около 500 Мб. По завершении автоматического процесса телевизор сам перезагрузится (выключится и затем сразу включится).